AGB
AGB
Algemene voorwaarden (AV) - vakantiewoningen "Goethe's Auszeit, Goethe's Bergblick, Goethe's Panorama en Goethe's Aussicht" Goethestr. 1 in 38667 Bad Harzburg en Appartement Harzstay Am Breitenberg 41-4 in 38667 Bad Harzburg
Verhuurder: Harzburgliving, eigenaar: Kristin Bullach, Goethestr. 33, 38667 Bad Harzburg
1. Aankomst / Inchecken / Vertrek
Inchecken kan vanaf 15:00 uur. Vertrek dient uiterlijk om 11:00 uur op de dag van vertrek te zijn. Andere aankomst- en vertrektijden kunnen individueel met de verhuurder worden overeengekomen. Indien de huurder op de dag van aankomst niet vóór middernacht arriveert, wordt het contract geacht te zijn beëindigd na een opzegtermijn van 48 uur zonder voorafgaande kennisgeving aan de verhuurder. De verhuurder of diens vertegenwoordiger kan dan vrij over de woning beschikken. Een (pro rata) restitutie van de huurprijs wegens vroegtijdig vertrek is in principe niet mogelijk.
De code en instructies voor het inchecken via de sleutelkluis worden op de dag van aankomst verstrekt, nadat de gast zijn/haar gegevens correct heeft ingevuld op het online incheckformulier en dit heeft geretourneerd aan de gastheer/gastvrouw. Dit formulier wordt per e-mail verzonden. Als het formulier op de dag van aankomst om 14.00 uur nog niet online is ingevuld, is een foto van het paspoort vereist.
Zonder registratie is accommodatie niet toegestaan; alle gasten moeten worden vermeld.
2. Reserveren
De boeking van de vakantieaccommodatie wordt bevestigd door de boekingsbevestiging, die na de online boeking naar de gast wordt verzonden. Na ontvangst van de boekingsbevestiging is de boeking juridisch bindend. Door te boeken accepteert de gast tevens deze algemene voorwaarden en het huisreglement, die vooraf aan de gast ter beschikking zijn gesteld.
3. Speciale verzoeken
Speciale verzoeken en aanvullende afspraken zijn doorgaans mogelijk. Hiervoor is schriftelijke bevestiging van de verhuurder vereist.
4. Betaling
De gast is verplicht de geldende tarieven van de verhuurder te betalen voor het gebruik van de vakantieaccommodatie en eventuele aanvullende diensten. Het factuurbedrag dient uiterlijk 14 dagen voor aankomst te worden betaald. Betalingen dienen te worden overgemaakt op de rekening van de verhuurder. Bij boekingen voor korte termijn dient de totale prijs direct na de boekingsbevestiging te worden overgemaakt. Bij te late betaling ontvangt de gast een betalingsherinnering. Indien de betaling vervolgens niet wordt voldaan, ontvangt de gast een betalingsherinnering, elk met een aanmaningskosten van € 5,00. Niet-betaling wordt beschouwd als annulering en geeft de gast het recht om de accommodatie opnieuw te huren. Extra kosten voor water en afvalwater worden niet in rekening gebracht. Energiekosten worden alleen in rekening gebracht bij ongebruikelijk verbruik.
5. Intrekking
U kunt de overeenkomst op elk moment herroepen. Dit dient schriftelijk te gebeuren.
De datum waarop u uw opzegging ontvangt, is bepalend. Eventueel reeds betaalde bedragen worden verrekend.
U kunt in overleg een vervangende persoon aanwijzen die uw contract onder de gestelde voorwaarden zal aangaan.
Annulering van de overeenkomst door de verhuurder is toegestaan in geval van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden die het geboekte verblijf onmogelijk maken. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot terugbetaling van de huurprijs. Reeds gedane betalingen worden dan volledig aan de gast terugbetaald. Bij een terechte annulering heeft de gast geen recht op schadevergoeding. Aansprakelijkheid voor reis- en hotelkosten is eveneens uitgesloten. Wij adviseren een annuleringsverzekering af te sluiten.
6. Verplichtingen van de huurder
De huurder verbindt zich ertoe de gehuurde zaken (accommodatie, inventaris en buitenfaciliteiten) met zorg te behandelen. Indien er tijdens de huurperiode schade aan de accommodatie en/of de inventaris ontstaat, is de huurder verplicht dit onmiddellijk aan de verhuurder te melden. Gebreken en schade die bij aankomst worden geconstateerd, dienen onmiddellijk aan de verhuurder te worden gemeld; anders is de huurder aansprakelijk voor deze schade. Er dient een redelijke termijn te worden gegund voor het verhelpen van de schade en gebreken. Klachten die niet direct ter plaatse worden gemeld, zijn uitgesloten. Klachten die de verhuurder pas aan het einde van het verblijf of na het verlaten van de vakantiewoning ontvangt, zijn eveneens uitgesloten van schadevergoeding. Bij eventuele storingen in de dienstverlening is de huurder verplicht om binnen het kader van zijn wettelijke verplichtingen al het redelijke te doen om de storing te verhelpen en de schade te beperken. Op de dag van vertrek dient de huurder zijn persoonlijke bezittingen te verwijderen, het huisvuil in de daarvoor bestemde containers te deponeren en de vaat schoon en afgewassen in de keukenkastjes op te bergen.
7. Indien de huisregels niet worden nageleefd
De gastheer behoudt zich het recht voor om het contract zonder opzegtermijn en zonder restitutie te beëindigen indien er sprake is van overtreding van de huisregels of van de goede zeden (bijvoorbeeld geluidsoverlast, ongeoorloofde bezoekers en roken in het appartement).
8. Roken is niet toegestaan
Roken is ten strengste verboden in de appartementen. Bij overtreding worden schoonmaakkosten van € 250 in rekening gebracht.
9. Honden
Honden zijn toegestaan in overleg en mogen onder de volgende voorwaarden worden meegenomen:
a) Honden zijn niet toegestaan op het bed, de bank, de sofa of andere lig- of zitplekken in de accommodatie.
b) De huurder is ervoor verantwoordelijk dat zijn hond geen schade aan de accommodatie of de inhoud daarvan veroorzaakt.
c) De hond moet te allen tijde onder toezicht staan om overlast of verstoring voor andere huurders of buren te voorkomen.
d) Alle hondenpoep dient door de huurder onmiddellijk en op de juiste wijze te worden verwijderd.
e) De huurder is aansprakelijk voor alle schade die door de hond wordt veroorzaakt.
f) De hondenbezitter is verplicht een geldige WA-verzekering voor de hond te hebben en op verzoek van de verhuurder een bewijs van deze verzekering te overleggen.
Bij niet-naleving van bovenstaande regels behoudt de verhuurder zich het recht voor om een speciale schoonmaakvergoeding van € 250 in rekening te brengen. Deze vergoeding is bedoeld om de extra schoonmaakkosten te dekken die voortvloeien uit de aanwezigheid van de hond en het niet-naleven van de regels. De gast is volledig verantwoordelijk voor eventuele schade die door de gast of zijn hond aan de accommodatie of de inhoud ervan wordt veroorzaakt. De verhuurder is niet aansprakelijk voor letsel of schade die de gast of zijn gezelschap tijdens het verblijf door de hond of andere dieren wordt toegebracht. De gast stemt ermee in de verhuurder te vrijwaren tegen alle claims of eisen die kunnen ontstaan in verband met het meenemen van zijn hond.
10. Elektrische auto's
Het is verboden om een voertuig via een stopcontact op te laden met huishoudelijke elektriciteit.
11. Aansprakelijkheid
De verhuurder is, binnen het kader van zijn zorgplicht, aansprakelijk voor de correcte terbeschikkingstelling van de huurwoning. Aansprakelijkheid voor storingen of onderbrekingen in de water- of elektriciteitsvoorziening, alsmede voor gebeurtenissen en gevolgen die het gevolg zijn van overmacht, is uitgesloten. Evenmin wordt aansprakelijkheid aanvaard in geval van onvoorzienbare of onvermijdelijke omstandigheden zoals officiële voorschriften, pandemieën, plotselinge bouwwerkzaamheden of verstoringen door natuurlijke of lokale gebeurtenissen. De verhuurder aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor verlies van voorwerpen of diefstal in het huis of op het terrein. De gast is aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt. Aankomst en vertrek vallen eveneens onder de eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de gast. De huurder is aansprakelijk voor het verlies van de sleutels van de vakantiewoning.
12. Scheidbaarheidsclausule
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar zijn, of na kennisname ongeldig of onafdwingbaar worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. De ongeldige of onafdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling waarvan de gevolgen zo dicht mogelijk aansluiten bij de economische doelstellingen die partijen met de ongeldige of onafdwingbare bepaling nastreven.
13. Slotbepalingen
Foto's en tekst op de website en in de flyer dienen ter illustratie van een realistische beschrijving. Volledige overeenstemming met de huurwoning kan niet worden gegarandeerd. De verhuurder behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de inrichting (bijv. meubilair), mits deze van gelijkwaardige kwaliteit is. Duits recht is van toepassing. De bevoegde rechtbank en de plaats van uitvoering zijn de woonplaats van de verhuurder.